Nous ne pouvons malheureusement pas garantir la modification d’une commande. Si votre commande a déjà été expédiée, il ne sera pas possible de faire de modification. Par contre, si vous n’avez pas encore reçu de courriel de confirmation de livraison (ce qui signifie que votre commande n’a pas encore été expédiée), écrivez-nous le plus rapidement possible sur nos réseaux sociaux en nous spécifiant les modifications que vous souhaitez apporter à votre commande.

Nous offrons la livraison gratuite dès 150$ d'achat (avant taxes). Pour tout achat de moins de 150$, la livraison est au coût de 15$.

Oui. Vous pouvez venir chercher vos produits en salon en tout temps lors de nos heures d’ouverture. Vous n’avez qu’à cocher «Récupérer» lors de la sélection du mode de livraison.

Nous expédions majoritairement les commandes avec les transporteurs suivants : Purolator, Fedex et Poste Canada. Nous nous réservons le droit de choisir le transporteur en fonction de l'adresse d'envoi. 

Nous vous envoyons un courriel de confirmation de livraison dès que le bon de livraison de votre commande est créé. Dans ce courriel de confirmation, vous trouverez le numéro de suivi de votre colis auprès du transporteur.

Cela dépend d'où vous habitez. Les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 à 48h, du lundi au vendredi. Vous recevez donc habituellement votre commande dans les 2 à 4 jours ouvrables. Les détails de livraison seront fournis dans votre courriel de confirmation.

Sur notre site, vous trouverez l’onglet « diagnostic capillaire ». Ce quiz personnalisé vous permet de voir les produits que nous vous recommandons selon votre type de cheveux et vos besoins capillaires.

Nous nous efforçons toujours de nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous aider. Un échange pour un item de même valeur ou un remboursement vous est permis. Le renvoi du ou des items se fait aux frais du client. Nous acceptons les échanges ou remboursement pour une période de 15 jours suivant l'achat. L’article doit être retourné dans son état original. Tout produit endommagé ne sera ni échangé ni remboursé. Des frais d'administration de 5.00$ CDN pour le Canada seront applicables à tout remboursement sur les items en vente sur la boutique Les Coifferies d'Annie.
Envoyez-nous un courriel ou écrivez-nous via nos réseaux sociaux et nous vous guiderons tout au long du processus.

Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Discover, Diners Club, Google Pay, Interact.

Non. Nos promotions ne sont pas cumulables. Vous pouvez choisir la promotion qui vous intéresse le plus et inscrire ce code promo à l’endroit prévu à cet effet lors du paiement.

Notre salon est situé au 718 rue Saint-Pierre, à Drummondville.

➩ Lundi: 8h-13h

➩ Mardi: 8h-18h

➩ Mercredi: 8h-20h

➩ Jeudi: 8h-20h

➩ Vendredi: 8h-18h

➩ Samedi: Fermé

➩ Dimanche: Fermé

Vous pouvez venir en tout temps lors de nos heures d’ouverture pour la cueillette ou l’achat de produits capillaires. Nul besoin de prendre un rendez-vous pour ce service. Par contre, en ce qui concerne les services en salon, tels que les coupes, colorations, permanentes, etc., vous devez préalablement prendre rendez-vous avec nos coiffeuses, soit par téléphone ou en nous contactant sur nos réseaux sociaux.

Vous pouvez prendre votre rendez-vous de plusieurs façons : en salon, par téléphone ou en nous écrivant sur nos réseaux sociaux.